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Formas de envío

• RETIRO EN SUCURSAL (PICK UP): con esta opción podes retirar en cualquier tienda de LA ISLA, tanto en Montevideo como Punta Del Este. Te enviaremos un email o mensaje de texto avisando cuando esté listo para retirar tu pedido.
• DAC, UES, EL CORREO: Envíos a todo el país, se pueden elegir retiro en domicilio o sucursal de la empresa.
• Pedidos Ya: disponible para envíos únicamente en Montevideo.

Costo de envío

• El costo de envío es de $150 (pesos uruguayos).
• La opción “RETIRO EN SUCURSAL” (PICK UP) no tiene costo, tanto en tiendas de Montevideo como en Punta del Este.

¿Cuándo se realizan los envíos?

• Los pedidos son despachados a partir del primer día hábil siguiente al día de la compra.
• No se hacen envíos sábados, domingos ni feriados.
• El horario de entrega dependerá de la forma de envío elegida.

¿Cuándo llega mi pedido?

• El retiro en sucursales de LA ISLA (PICK-UP) tiene un tiempo de entrega entre 24 y 72 hs en días hábiles luego de confirmada la compra (pago aprobado).
• Entrega Envíos a domicilio y retiros en sucursales de DAC es de 2 a 4 días hábiles luego de confirmada la compra.
• Pedidos Ya: se puede elegir la entrega entre las opciones de fechas y horarios dentro del proceso de compra.

Cambios

• Toda compra en La Isla tiene 30 días para efectuar el cambio a partir de realizada la compra.
• Es indispensable para el cambio que la mercadería esté en perfectas condiciones (empaque, etiquetas, etc.), tal cual como fue recibida por el cliente.
• Además es necesario contar con ticket de cambio o factura.
• Los cambios pueden efectuarse en cualquiera de nuestros locales o coordinar a través del WhatsApp web o llamada.
• Si el producto requiere ser cambiado por un error en la selección del mismo, los envíos son a cargo del cliente. Los mismos deben enviarse a la dirección de: Santiago Vázquez 1175 / Montevideo.

Atención al cliente

• Podes comunicarte con nosotros de las siguientes formas:
• A través de nuestro WhatsApp +598 94 500 116
• Llamando al +598 2705 1390
• Lunes a Domingos de 10:00 a 22:00 hs
• Vía email contacto@laisla.com.uy