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- RETIRO EN SUCURSAL (PICK UP): con esta opción podes retirar en cualquier tienda de LA ISLA, tanto en Montevideo como Punta Del Este. Te enviaremos un email o mensaje de texto avisando cuando esté listo para retirar tu pedido.
- DAC, UES, EL CORREO: Envíos a todo el país, se pueden elegir retiro en domicilio o sucursal de la empresa.
- Pedidos Ya: disponible para envíos únicamente en Montevideo.
Costo de envío
- El costo de envío es de $150 (pesos uruguayos).
- La opción “RETIRO EN SUCURSAL” (PICK UP) no tiene costo, tanto en tiendas de Montevideo como en Punta del Este.
¿Cuándo se realizan los envíos?
- Los pedidos son despachados a partir del primer día hábil siguiente al día de la compra.
- No se hacen envíos sábados, domingos ni feriados.
- El horario de entrega dependerá de la forma de envío elegida.
¿Cuándo llega mi pedido?
- El retiro en sucursales de LA ISLA (PICK-UP) tiene un tiempo de entrega entre 24 y 72 hs en días hábiles luego de confirmada la compra (pago aprobado).
- Entrega Envíos a domicilio y retiros en sucursales de DAC es de 2 a 4 días hábiles luego de confirmada la compra.
- Pedidos Ya: se puede elegir la entrega entre las opciones de fechas y horarios dentro del proceso de compra.
Cambios
- Toda compra en La Isla tiene 30 días para efectuar el cambio a partir de realizada la compra.
- Es indispensable para el cambio que la mercadería esté en perfectas condiciones (empaque, etiquetas, etc.), tal cual como fue recibida por el cliente.
- Además es necesario contar con ticket de cambio o factura.
- Los cambios pueden efectuarse en cualquiera de nuestros locales o coordinar a través del WhatsApp web o llamada.
- Si el producto requiere ser cambiado por un error en la selección del mismo, los envíos son a cargo del cliente. Los mismos deben enviarse a la dirección de: Santiago Vázquez 1175 / Montevideo.
Atención al cliente
- Podes comunicarte con nosotros de las siguientes formas:
- A través de nuestro WhatsApp +598 94 500 116
- Llamando al +598 2705 1390
- Lunes a Domingos de 10:00 a 22:00 hs
- Vía email contacto@laisla.com.uy
